设备故障
客户服务
蓝影客户服务中心，坚持以客户满意度为核心，通过完善的服务体系与科学的管理方法，保障设备的良好性能。
用心服务 完美体验
全国统一客服热线
400-888-6452
贴心的客户服务
Intimate customer service
专业的服务团队
Professional service team
完善的服务体系
Perfect service system
快速的配件供应
Fast supply of accessories
科学的管理方法
Scientific management method
您身边的蓝影
我们珍视每一位客户，不仅为您提供优质的医疗设备，更注重以贴心、专业、快速的服务，实现贯穿设备完整生命周期的质量管理，履行蓝影对品质的承诺。
一个来电，一系列可控、高效的服务流程即刻开启。
通过服务及时率等10项严格指标，全程监管每个服务请求。客服团队定期向研发反馈意见，形成以用户需求为驱动和导向的研发机制。
01
客户求助
02
工程师远程诊断
03
确认现场维修需求
04
现场服务
05
设备正常
06
满意度调查
07
服务理念
100多名经过专业考核上岗的工程师
服务网点遍布全国各省市、自治区等
产品质量跟踪，上升闭环通道
主动服务 ，增效保值
“总部－办事处－服务渠道网络”三级服务网络构架
售后服务满意度达≥95%
用心服务
完美体验
完美体验
