专业售后 放心托付

我们不仅为医院提供优质的医疗设备,更注重以专业、快速的服务,实现贯穿设备完整生命周期的质量管理,履行蓝韵医学影像对品质的承诺。

每一位工程师都经过系统培训、严格考核,具有专业资质认证,以涵盖工程、临床等多学科的原厂自主知识技术和丰富经验,快速回应需求,有效规避潜在医疗风险。

售后服务电话:400 888 6452

可控流程 高效服务

一个来电,一系列可控、高效的服务流程即刻开启:故障记录—远程诊断—派工执行—客户预约—现场服务—完工确认—满意度调查—费用结算。

通过服务及时率等10项严格指标,全程监管每个服务请求。客服团队定期向研发反馈意见,形成以用户需求为驱动和导向的研发机制。

您身边的蓝韵影像

 客户呼叫中心7x24小时服务

 服务网点遍布中国15个省市自治区

 三级服务网络构架“总部-办事处-服务渠道网络”

 售后服务满意度高达90%

 10项指标(如服务及时率等),全程监管服务过程

原厂服务 全程呵护

 原厂自主知识技术的专业工程师团队

 软件终身免费升级,同步科技发展

 每年为近3000名医院终端用户提供培训

 主动预防式服务,将故障扼杀在萌芽状态

 全面的临床应用培训、设备维护和保养指导